ヘルパーのできること・できないこと
介護保険制度により訪問してくるヘルパーは、当然、家政職（家政婦）とは違います。
※家政職（自費サービス）をご希望の方へ
ヘルパーとして「できること」と「できないこと」が決められています。
ご利用前に、下記内容をご確認いただきますようよろしくお願いいたします。
なお、ご不明な点はお気軽にケアフォーラム甲府までお問い合わせください。
「身体介護」と「生活援助」
訪問介護サービスには、２つのサービス内容があり、ひとつは身体介護、もうひとつは生活援助です。身体介護とは、事業所のホームヘルパーが家庭を訪問して、日常生活上のお世話をするサービスです。
生活援助とは、清掃、洗濯、調理などの援助のことで、利用者が単身、家族が障害・疾病などのため、本人や家族が家事を行うことが困難な場合に行われるものをいいます。
身体介護
| できること |
|---|
| 体位変換・移動介助・食事介助、等 |
| 経管栄養剤の準備・経管栄養中の観察 |
| トイレ誘導・排泄介助・おむつ交換 |
| パウチにたまった排泄物の処理 |
| カテーテルの準備 |
| 着替え・洗面・洗髪・整髪 |
| 入浴介助・清拭 |
| 歯磨き等口腔ケア |
| 髭そり・爪切り・耳そうじ |
| 体温測定・血圧測定 |
| 切り傷・すり傷・やけどの専門的な判断や技術を必要としない処置（軟膏を塗る・湿布を貼るなど） |
| 服薬を見守る |
| 移動や食事、家事の際の見守り、声掛け |
| 自宅や病院まで、タクシーや交通公共機関で付き添う |
| 受診手続き代行・病院での支払い代行 |
| 車いす・徒歩での日常的な外出への付き添い（銀行・郵便局・福祉事務所・買い物等） |
| 一回分が取り付けてある内服薬の介助 |
| できないこと |
|---|
| 胃ろうチューブの洗浄 |
| 肌に接着したパウチの取り換え |
| カテーテルの洗浄 |
| 褥瘡（じょくそう）の処理 |
| たんの吸引 |
| 経管栄養（胃ろう・腸ろう・経鼻経管栄養） |
| 洗髪 |
| 巻き爪等変形した爪の爪切り |
| 医学的判断が必要な傷の処置 |
| 口を開けさせて薬を飲むのを手伝う |
| 自宅から病院まで。利用者やヘルパーの自家用車を運転 |
| 本人の代わりに医師に説明する。説明を受ける |
| 入院中の付き添い |
| 通院時の病院内での付き添い（状況により可能な場合も有り） |
| ご家族に代わっての入院や手術の同意や手続き |
| 娯楽・趣味・散策目的の外出 |
| 地域の行事や冠婚葬祭への外出 |
| 一回分の薬のとりわけや処方された薬の仕分け |
生活援助
| できること |
|---|
| 日常的な調理・配膳・後片付け |
| 本人が過ごす場所の整理・整頓 |
| 日常的な可燃・不燃ごみ・リサイクルごみを集積場に持っていく |
| 日常着を洗う・干す・取り組む |
| 本人の分の生活必需品の買い物を代行する |
| コンビニや銀行での振込用紙を使っての振り込み代行 |
| 介護に関する質問や相談に情報提供をする |
| 市販薬の買い物代行（商品名が正確に確認できるもの） |
| 薬を受け取りに行く |
| ケアフォーラム甲府では自費サービス可能 |
|---|
| 利用者以外の分の食事を作る |
| 行事食（行楽弁当、おせち等）を作る |
| 本人が使わない部屋の掃除 |
| 家電・家具の移動や修理 |
| 自家用車の洗車 |
| デパートへの付き添い |
| 家族の分の買い物をする |
| 花木への水やり |
| ペットの世話や散歩 |
| 茶飲み話だけが目的の話し相手 |
| 利用者の入院先への見舞い |
| 利用者が留守の状態でのサービス |
介護保険制度では生活援助・支援の一部は利用できません。ケアフォーラム甲府では、自費サービス（家政職）として利用できるサービスがございます。
ご不明な点はお気軽にケアフォーラム甲府までお問い合わせください。
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